概要
受講対象者
- Salesforce アプリケーションの設定、構成、保守をご担当される方（新任のシステム管理者、およびパワーユーザ、セールスオペレーション担当者、IT マネージャーなどのエンドユーザ）
- 「認定アドミニストレーター」資格の取得を目指している方
受講前提条件
どなたでもご受講が可能です。
※ご受講前に CRM の基本知識および Salesforce の概要を学びたい方は、Trailhead（無料オンライン学習リソース）にて「Lightning Experience の CRM」のモジュールで学習されることをお勧めします（必須ではありません）。
得られるスキル
Salesforceのアーキテクチャと主要な用語を理解する
- アプリケーション開発ライフサイクルについて学び、設計から最終的なリリースまで、アプリケーションの開発を管理するプロセスを定義する
- ユーザーに機能およびデータへのアクセス権を付与するためのさまざまな方法を比較する
- Salesforceのエコシステムとリソースの活用方法について学ぶ