ジョブロール

Marketer, Business User

期間

対面: 5 日
バーチャル: 5 日

ユーザーインターフェース

Lightning Experience

概要

受講対象者



 

受講前提条件

  • どなたでもご受講が可能です

 

<重要>:トレーニング環境要件

  • バーチャルクラスの場合、ご受講時に使用される PC では最新バージョンの Chrome のご利用を推奨します。
  • Marketing Cloud ご利用の要件として、ブラウザのプライバシー設定 (Cookie を許可する) もご確認ください。詳しくは、資料「環境確認」をご覧ください。 

得られるスキル


  • 基本的なデータ管理や構成に関する用語の理解
  • データセグメントツールを使用した対象のセグメント作成
  • 最適なエンドユーザー体験の提供を目的としたメールデザインのベストプラクティスの理解
  • Content Builder を使用した効果的かつ関連性のあるメッセージの作成
  • 配信到達性を最適化するための Marketing Cloud ツールの活用
  • 購読者ステータス、購読取り消しの方法、購読管理の理解
  • オートメーションツールを使用したカスタマージャーニーのデザインと実行
  • 一般的な KPI を使用したマーケティングキャンペーンの分析
  • トラブルシューティングのガイドを使用した一般的なマーケティングの問題の解決
  • 品質管理を目的としたテスト方法やツールの優先順位付け

コース登録

レッスンとトピック

Marketing Cloud の概要

  • Marketing Cloud 全体の機能
  • ヘルプ、ガイダンス、サポートへのアクセス

 

管理の基礎

  • アカウントのセットアップ
  • 送信のセットアップ

 

データ管理

  • Contact Builder
  • 連絡先と購読者
  • データモデル
  • 送信可能データエクステンションと送信不可データエクステンション
  • データエクステンションの作成
  • データエクステンションへのデータのインポート
  • セグメンテーション
  • フィルター
  • SQL クエリ
  • セグメントの更新

 

メールメッセージのデザインと作成

  • メールメッセージのデザイン
  • Content Builder の概要
  • コンテンツの管理
  • テンプレートの概要とさまざまなテンプレート作成方法
  • テンプレートの作成
  • コンテンツブロックの作成
  • 静的コンテンツブロックの作成
  • 動的コンテンツ、パーソナライズ文字列、AMPscript を使用したパーソナライズされたコンテンツ
  • テンプレートを使用したメールの作成

 

メッセージのテスト、配信、メールマーケティングのベストプラクティス

  • メールメッセージのテストツール
  • メッセージのテスト
  • 送信フロー
  • 購読者のステータス
  • バウンスメール管理
  • グローバル、マスター、リストレベルでの購読取り消し
  • メールマーケティングのベストプラクティス

 

マーケティングオートメーション

  • Automation Studio
  • 一般的なアクティビティ
  • Automation Studio を使用した放棄カートキャンペーン
  • Journey Builder
  • 単一送信ジャーニー
  • 複数ステップジャーニー
  • Journey Builder を使用した Welcome ジャーニー
  • Journey Builder のパスオプティマイザーを使用した放棄カートジャーニー
  • トリガーによるメールと Transactional 送信ジャーニー

 

分析とトラブルシューティング

  • トラッキング
  • Journey Builder の分析
  • レポート
  • マーケティングの一般的な問題に対するトラブルシューティング

 

まとめ

  • コースの総復習
  • 最終プロジェクト